Sans elle, la plupart des climatisations murales sont inutilisables. Une télécommande de climatisation qui ne fonctionne plus est pourtant rarement le signe d’une panne de l’appareil : le plus souvent, c’est elle qui n’émet plus, ou elle émet un ordre que la clim interprète autrement que vous ne le pensez.
Voici comment savoir en quelques minutes qui, de la télécommande ou de l’unité intérieure, pose problème. Nous verrons aussi les réglages qui prêtent à confusion et les solutions quand la télécommande est perdue, par exemple dans une location saisonnière où elle change souvent de mains.
Savoir si la télécommande émet encore
La télécommande communique par infrarouge, une lumière invisible à l’œil nu. Trois contrôles suffisent pour trancher.
- L’écran. Vide, pâle ou qui clignote : changez les piles, en respectant le sens indiqué dans le logement. Profitez-en pour regarder les contacts ; une trace blanche ou verte indique une pile qui a coulé. Nettoyez-la avec un coton sec.
- Le test du téléphone. Ouvrez l’appareil photo de votre smartphone, visez la petite diode en bout de télécommande et appuyez sur une touche. Sur la plupart des téléphones, une lueur apparaît à l’écran. Si la caméra principale ne montre rien, essayez celle de face : certaines filtrent l’infrarouge. Pas de lueur avec des piles neuves : la télécommande est probablement en cause.
- Le bip de l’unité. Placez-vous face à l’unité intérieure, à distance raisonnable, et appuyez sur marche. Un bip montre que l’ordre est reçu ; le problème se situe alors ailleurs, dans les réglages ou l’appareil.
Les réglages de la télécommande qui trompent
Une télécommande qui émet bien peut donner l’impression d’une panne. Avant d’appeler, relisez l’écran :
- Le mode : un soleil pour le chauffage, un flocon pour le froid, une goutte pour la déshumidification, une hélice pour la simple ventilation. En mode ventilation, l’appareil brasse l’air sans le refroidir.
- L’unité de température : un affichage en °F au lieu de °C fausse la consigne.
- Les minuteries de marche ou d’arrêt, parfois programmées par erreur.
- Le verrouillage des touches, souvent signalé par un cadenas ; la combinaison pour l’enlever figure dans la notice.
Si l’appareil reçoit l’ordre mais ne produit ni froid ni chaleur, consultez notre guide sur une clim qui refuse de se mettre en marche.
La climatisation ne répond pas à la télécommande qui fonctionne
Votre télécommande passe le test du téléphone, mais l’unité reste muette. Vérifiez d’abord que l’appareil est alimenté : un disjoncteur baissé au tableau suffit à rendre la télécommande inutile. Remontez-le une seule fois s’il est descendu.
Regardez ensuite la zone de réception, en général une petite fenêtre sombre sur la façade de l’unité. Un rideau, un meuble haut ou un soleil rasant qui frappe directement cette fenêtre peut gêner la réception. Essayez à un autre moment de la journée, plus près de l’appareil.
Beaucoup d’unités murales disposent enfin d’un bouton de marche manuelle, accessible en soulevant le panneau avant qui donne accès aux filtres. Votre notice indique son emplacement. S’il permet de lancer la clim, le récepteur ou la télécommande est en cause ; sinon, l’appareil lui-même a un problème qui relève du dépannage de climatisation. Ne démontez jamais le capot vissé pour aller plus loin.
Télécommande perdue ou cassée : remplacer la télécommande de climatisation
Commencez par relever la référence exacte de l’unité intérieure, inscrite sur la plaque signalétique collée sur le côté ou sous l’appareil. C’est elle qui détermine les télécommandes compatibles.
La télécommande d’origine
Le fabricant ou ses distributeurs proposent la référence adaptée à votre modèle. Toutes les fonctions sont conservées, y compris les modes propres à la marque.
La télécommande universelle
Elle dépanne bien quand l’originale n’est plus disponible. En revanche, certaines fonctions avancées peuvent manquer, et le paramétrage par code marque demande un peu de patience.
La commande murale ou par application
Selon les modèles, une commande filaire ou un module Wi-Fi peut remplacer la télécommande. C’est pratique dans les commerces et les logements loués, où la télécommande disparaît facilement.
Équiper une location saisonnièreSi votre appareil approche des dix ans et que plus aucune télécommande d’origine n’existe, c’est souvent le moment de réfléchir au remplacement de l’ancienne climatisation. Et si vous utilisez peu la télécommande parce que l’appareil marche mal, l’entretien complet de l’appareil est un meilleur point de départ.
Questions fréquentes sur la télécommande de clim
Si seul le couvercle des piles a sauté, oui. Si l’écran est fêlé ou si la diode ne s’allume plus au test du téléphone, le remplacement est plus simple et plus fiable qu’une réparation.
Certaines marques permettent d’attribuer une adresse différente à chaque unité et à sa télécommande. La procédure varie selon le modèle et figure dans la notice d’installation. Nous pouvons aussi la faire lors d’un passage.
L’écran affiche en général la consigne, c’est-à-dire la température demandée, et non la température mesurée. La sonde qui compte est dans l’unité intérieure, placée en hauteur.
La signification dépend de la marque et du modèle. Notez-le précisément et suivez notre méthode pour relever un code d’erreur avant de nous appeler.
La clim ne réagit toujours pas ?
Télécommande neuve, piles changées et pourtant rien : l’appareil mérite un diagnostic. Nous passons du lundi au samedi, de 9 h à 19 h.